Der Kfz-Verband bietet im Mai 2024 wieder ein zweitägiges Seminar für Azubis an. Das Seminar findet statt am Donnerstag und Freitag 2. und 3. Mai 2024.
Zwei Top-Trainer der Führungsakademie Sylt stärken in diesem Seminar die sozialen Kompetenzen Ihrer Azubis nachhaltig.
Folgende Themen werden u. a. vermittelt:
- Kundenkontakt (von der Begrüßung bis zum Umgang mit schwierigen Kunden)
- Einschätzung des eigenen Verhaltens und des Verhaltens anderer
- Umgang mit Vorgesetzten und Mitarbeitern (im Spannungsfeld von Respekt und Teamfähigkeit)
- Verhalten gegenüber Kunden (wahrnehmen und sich kümmern)
- Konflikte lösen – mit Führungskräften, Kollegen und Kunden
Das Beste: Für Meisterbetriebe der Kfz-Innungen kostet dieses Seminar inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen 199 € zzgl. MwSt. statt 329,- € – es lohnt sich eben, Mitglied der Kfz-Innung zu sein!
Bitte senden Sie uns Ihre verbindliche Anmeldung bis zum 15. April 2024 (per Faxformular – im Anhang zum Download – oder Online).
Anmeldefax zum Herunterladen