Der Kfz-Verband Schleswig-Holstein bietet in diesem Frühjahr wieder zweitägige Seminare für Azubis an.
Die Seminare finden statt am
16. und 17. April und am 5. und 6. Mai.
Zwei Top-Trainer der Führungsakademie Sylt stärken in diesen Zwei-Tages-Seminaren die sozialen Kompetenzen Ihrer Azubis.
Das Beste: Für Meisterbetriebe der Kfz-Innungen kostet dieses Seminar inkl. Verpflegung und Seminarunterlagen 199,- Euro zzgl. MwSt. statt 329,- Euro – es lohnt sich eben, Mitglied der Kfz-Innung zu sein!
Folgende Themen werden u. a. vermittelt:
Kundenkontakt (von der Begrüßung bis zum Umgang mit schwierigen Kunden)
Einschätzung des eigenen Verhaltens und des Verhaltens anderer
Umgang mit Vorgesetzten und Mitarbeitern (im Spannungsfeld von Respekt und Teamfähigkeit)
Verhalten gegenüber Kunden (wahrnehmen und sich kümmern)
Aktives Zuhören – mehr als nur nicht reden
Konflikte lösen – mit Führungskräften, Kollegen und Kunden
Das Seminar können Sie hier buchen